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Política de privacidad

Esta política describe qué información personal recopila TranslationTone, por qué la recopilamos, con quién la compartimos y qué controles tienes sobre ella. Está pensada para ser legible — no un muro de jerga legal.

Quiénes somos

TranslationTone es operado por un equipo independiente que desarrolla una plataforma de traducción de voz y mensajería en tiempo real. Esta política se aplica a la aplicación móvil TranslationTone (Android), al cliente web (translationtone.com) y a la API de respaldo que ambos consumen.

Para cualquier consulta de privacidad puedes escribirnos a wade@translationtone.com.

Qué información recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para que la aplicación funcione y mejore con el tiempo.

Información de cuenta

  • Cuando inicias sesión con Google: tu nombre, dirección de correo y, opcionalmente, la URL de tu foto de perfil (la guarda Firebase Authentication).
  • Tu número de teléfono, que tú ingresas en la incorporación para que tus contactos puedan encontrarte.
  • Tu idioma nativo y preferencias de voz.

Contenido de mensajes y medios

  • Mensajes de texto que envías o recibes, junto con sus traducciones.
  • Mensajes de voz que grabas — almacenados como audio y, opcionalmente, como transcripciones traducidas.
  • Fotos y vídeos que envías, además de cualquier pie o texto detectado por OCR.
  • Para mensajes "Ver una vez", los bytes se eliminan del servidor en cuanto el destinatario los abre.

Perfil de voz (opcional)

  • Si grabas un perfil de voz para que las traducciones suenen como tú, guardamos los archivos de audio que tú generaste explícitamente. Puedes eliminarlos en cualquier momento desde la configuración de la app.

Datos técnicos y de uso

  • Información del dispositivo (modelo, versión del SO, identificadores de la app) necesaria para entregar notificaciones push.
  • Registros del servidor (direcciones IP, marcas de tiempo, códigos de respuesta) usados para diagnóstico y seguridad.
  • Métricas básicas de uso del sitio web (analytics) que nos ayudan a entender qué páginas se visitan.
  • Telemetría de traducción (qué motor se usó, latencia) — anonimizada, sin el contenido del mensaje.

Pagos

  • Cuando compras minutos o suscripciones, el procesador de pagos (Stripe o Google Play Billing) maneja directamente los datos de tu tarjeta. Solo recibimos un identificador de transacción y el estado de la suscripción.

Cómo usamos esta información

No vendemos tus datos a anunciantes. No usamos el contenido de tus mensajes para entrenar modelos a menos que actives explícitamente la opción de contribuir al corpus desde la configuración (está desactivada por defecto).

  • Para entregar las funciones que pediste: traducción, síntesis de voz, mensajería, llamadas, notificaciones.
  • Para que tus contactos te encuentren por número de teléfono cuando tú lo permitas.
  • Para operar y mejorar el servicio: depurar fallos, dimensionar la infraestructura, ajustar la calidad de los modelos.
  • Para procesar pagos y aplicar tus minutos o suscripción.
  • Para cumplir obligaciones legales y proteger contra abuso, fraude o uso indebido.

Con quién compartimos

Solo compartimos datos personales con los proveedores que necesitamos para operar el servicio, y solo en la medida necesaria:

  • Google (Firebase Authentication, Cloud Messaging, Play Billing) — autenticación, notificaciones push, pagos en Android.
  • Cloudflare — alojamiento del sitio web y almacenamiento de objetos (R2) para los archivos de medios.
  • Stripe — procesamiento de pagos en web.
  • Proveedores de cómputo en la nube (RunPod y similares) — alojan los servidores que ejecutan la traducción y la síntesis de voz.

Cuando la ley lo exija, podemos divulgar información en respuesta a procesos legales válidos. En todos los casos, exigimos a los proveedores que manejen los datos con estándares razonables de seguridad y solo para los fines acordados.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tu perfil, tus mensajes y tus medios de nuestros sistemas principales. Las copias de seguridad y los registros pueden tardar hasta 90 días adicionales en purgarse.

  • Mensajes de texto, fotos y mensajes de voz: indefinidamente, hasta que tú los elimines o cierres tu cuenta.
  • Vídeos: hasta 30 días en el servidor; la caché de tu dispositivo es indefinida.
  • Mensajes "Ver una vez": eliminados del servidor en cuanto el destinatario los abre, o tras 24 horas sin abrir.
  • Perfil de voz: hasta que tú lo elimines o cierres la cuenta.
  • Registros del servidor: típicamente 30 días.

Tus derechos y opciones

Puedes acceder, corregir o eliminar la mayoría de tus datos directamente desde la app: tu perfil, tus contactos, tu perfil de voz y tus mensajes individuales tienen controles visibles. Para una eliminación completa de cuenta, contáctanos en wade@translationtone.com y procesaremos la solicitud en un plazo de 30 días.

Si resides en la UE/EEE, Reino Unido, California u otra jurisdicción con derechos específicos sobre datos personales (acceso, portabilidad, oposición), envíanos tu solicitud al mismo correo y la respetaremos en los plazos previstos por la ley aplicable.

Niños

TranslationTone no está dirigido a menores de 13 años (o 16 años en jurisdicciones que aplican esa edad mínima). No recopilamos conscientemente información de menores. Si crees que un niño ha enviado datos personales a la app, escríbenos y eliminaremos la cuenta.

Transferencias internacionales

Nuestros servidores se encuentran principalmente en Estados Unidos. Si nos usas desde fuera de EE. UU., tus datos serán transferidos, almacenados y procesados en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad pueden diferir de las tuyas. Tomamos medidas razonables para proteger los datos durante esas transferencias.

Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores. Los medios se almacenan en backends de objetos con controles de acceso. Ningún sistema en línea es totalmente impenetrable — si detectas una vulnerabilidad, escríbenos a wade@translationtone.com y trabajaremos contigo.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el producto evolucione. Cuando hagamos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior y, si corresponde, te avisaremos dentro de la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor.

Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, escríbenos:

wade@translationtone.com